本人于2026年10月19日通过转转APP回收一台机械革命蛟龙16K（订单号：21120*********68949）。首次预估价4000多元，最终仅因极不明显的键盘印痕，转转质检将问题扩大化（按整个系统损坏计价）大幅压价至3800元，涉嫌恶意压榨消费者。 【虚假宣传与隐私欺诈】 回收现场，工作人员承诺“当场清理数据”，但转转出具的《隐私清除报告》标有“ADISA国际认证”，实际方式却仅为“重装系统+软件清除”。更恶劣的是，交出电脑几天后，转转才进行所谓的“二次重装”。对固态硬盘（SSD）而言，重装无法抹除底层数据。转转以“重装”冒充“国际认证安全擦除”，涉嫌严重虚假宣传。 【隐私泄露已实质发生】 在交出电脑至转转二次清理的这几天里，我的数据处于完全暴露状态，本人已收到“抖音”异地登录验证码！这已不是潜在风险，而是转转未履行数据安全义务，违法侵犯了我的个人信息安全权！ 【客服敷衍，拒绝正面回应】 发现问题后，我多次向APP客服及专员反馈。但专员回电时，全程采用标准化话术敷衍，对我提出的“是否进行了SSD底层安全擦除”这一核心问题避而不答，只是一味重复“已经全部清理了”。因对方拒不正面回应技术问题且无法给出解决方案，沟通无果，导致我的隐私暴露风险被持续放大。 【我的诉求（保留订单不退机）】 鉴于转转无法证明底层擦除，且违规操作已致我隐私面临泄露风险，我的诉求如下： 1. 现金赔偿：原回收款外，转转必须额外赔偿我 1500元 现金（含隐私泄露风险买断、时间及精神损失补偿）。 2. 出具证明：出具该电脑SSD底层安全擦除（Secure Erase）的技术工单。 3. 如拒不处理，我将把上述报告、验证码截图及沟通记录，同步提交至12315及网信办进行实名举报