我于2026年10.30日在淘宝优衣库官方旗舰店购买了一件长袖女装，收到货后试穿一次，发现肩膀出做工问题开线了，因为刚买的就出现问题，所以就申请了退货退款，商家收到后以穿过为由拒绝了，水洗标是因为试穿觉得衣服样式还可以就是水洗标太扎了就拽掉了，要不是衣服质量问题我也不会退货现在商家收到货后不给退钱，衣服也未处理。我希望可以给退货退款，给消费者一个公道