我于2026年10月24日购买一双耐克dunk鞋子，，收到鞋子没有穿着出现大面积开胶，属于商品本身的质量问题，并非人为损坏，找客服，客服啥用没有，我的诉求，可以退货退款，或者补偿100元现金自留。但是因为客服说不给处理了，所以防盗扣已拆。能退是最好的，。如果本次售后被无故拒绝，我将向12315市场监管部门提交全部证...