中国电信在我不知情、没有充分告知橙分期属于贷款、没有清楚讲解合约风险、我没有自愿确认办理的情况下，给我办理了橙分期业务，该业务属于信贷业务，后续产生欠费给我造成了很多影响， 我之前已经多次向10000投诉，也和江苏电信营业厅多次沟通都是拖延时间不解决问题，没有任何方案就告知结单，并且多次敷衍欺骗我说已经处理。我的诉求：退还所有费用，并删除账户！