本人快手账号因为发布视频违规被永久封禁，账户内15元是日常看视频任务金币兑换的余额，不属于违规收益。平台客服告知必须解封账号才允许提现，我不需要解封账号，只申请提取账户里面的15元资金，希望平台协助处理。