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集换社订单遇买家超时申请,快递派件后难收款


我有一个订单,快递寄出后,买家一直不接收,还要退货投诉,他本来可以提早沟通的,结果到自动签收还差2天后才继续点申请延长。快递显示10月22号门口派送到。延长时期结束后,我还是无法收款,然后集换设又不处理,真的有点恶心