投诉对象：北京华品博睿网络技术有限公司（BOSS直聘） 事实描述：本人付费购买平台增值服务【沟通钥匙】，该权益自购买后一把钥匙都未使用，没有发起任何牛人沟通，未享受平台对应的沟通增值服务。我先后通过线上客服、客服电话申请退款，平台工作人员强硬拒绝，拒绝理由为：我的公司之前办理过多次退款，本次不再特殊处...