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恒生活乱扣会员费


本人于2026年11月3日在不知情的情况下被该app扣费199元所谓的会员费,并且拨打客服电话退费失败,一直是智能ai客服,无法办理退费也无法转接人工客服,现要求立即处理并退费,关闭自动扣费.