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招行收分期利息后冻结额度拒协商需退息恢复额度


招商银行信用卡诱导大额分期收取分期利息后,银行单方面冻结本人额度,影响本人正常用卡权益,打电话客服沟通,拒绝协商解决问题,态度冷淡,现要求退还全部分期利息,恢复正常使用额度。