本人在抖音商城海口龙华念夜玉鞋业店购买高跟短靴，订单号69299*********77240，金额168元。该纠纷已经拖延半个月。事先和商家协商同意退货，鞋子仅在家室内试穿，没有外出，鞋盒、吊牌齐全完好。商家签收退货后，仅凭一张鞋底照片称有磨损，无法提供带快递面单的完整开箱视频，单方面拒收包裹拒绝退款。抖音平台偏袒商...