我10月7号买了一个剪刀，单号是69183*********30759。快递到了快递点后卖家把快递找回了，我在平台上申请补寄，卖家拒绝补寄，找平台介入后，卖家随便填写了一个单号，根本不是我的收货地址，找平台客服要求给10元的虚假发货补偿，客服不予处理