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鼎信康特信息科技(怀安)有限公司退货退款


我于10月19号在天猫百亿补贴平台购买的添可2.0洗地机,10月22号收到货,仅试用,10月25号号选择七天无理由退货退款,商家退款时的三个要求全部符合,10月5号商家以无原包装,试用过为理由拒收拒绝退款,我承诺可以将原包装袋包装盒重新寄回去。商家又以试用过为理由拒绝退款,我退回的商品无任何磕碰损伤,为缺少原配件。满足他的要求。买衣服还可以试穿呢,一千多的东西不让试用?同品牌其他商家都可以试用,为什么仅他家情况特殊用这个理由搪塞消费者,这与他标明的七天无理由完全相悖,在购买时以及收到货商家未说明不可以试用,用七天无理由来误导消费者,这完全属于霸王条款,违反了消费者权益保护法