2026年11月3号，我在1688下单了一款包。 2026年11月5日收到货之后。 实际大小跟详情页的大小差距很大，联系客服之后说手工测量差距比较大，大概 差距是1-3厘米，我用自己的尺子量了之后几乎超过了10厘米的差距，于是我申请退货退款，商家不同意。联系平台，平台也不解决。我要求退货退款，并且退发货时的运费。详情页上的数据是二代的数据，但发过来的货其实是一代的