本人名下花呗、借呗存在逾期，本人从未失联、一直保持通讯畅通，具备真实还款意愿，仅目前经济暂时困难，多次向催收说明情况，希望给予合理缓冲时间、协商还款。 但蚂蚁消费金融合作的第三方委托催收方，存在严重违规行为： 1. 平台违规泄露隐私信息 蚂蚁消费金融在未经本人任何同意、未告知本人的情况下，私自将我的个人详细住址、户籍地信息泄露给第三方外包催收机构，严重违反《个人信息保护法》，属于违规泄露用户隐私。 ​ 2. 催收威胁户籍地上门外访、软暴力恐吓 第三方催收人员拿到我的户籍地、住址信息后，明确告知本人将启动所谓“合规外访流程”，会前往我的户籍地进行上门走访、上门催收，以入户外访作为施压手段恐吓本人，制造心理恐慌，严重干扰我的正常生活、人身安宁。 ​ 3. 官方确认涉事机构为平台正规委托方 事发后我主动拨打支付宝官方客服95188核实，平台官方确认该催收机构及人员为蚂蚁消费金融授权合作的正规委托催收方，证明本次泄露隐私、威胁上门行为均属于平台管控失职、授权下的违规催收行为。 我的诉求： 1. 立即永久撤销所有户籍地上门外访计划，禁止任何人员上门、禁止任何形式入户走访； ​ 2. 立即停止一切威胁、恐吓式催收，规范后续所有沟通方式； ​ 3. 严查平台违规泄露本人住址、户籍地隐私信息的行为，对涉事外包催收机构进行追责整改； ​ 4. 后续只接受支付宝官方95188与我本人一对一合规协商还款，禁止第三方催收联系、禁止任何上门施压行为。