本人于2025年8月在淘宝平台东奥旗舰店下单中级会计培训畅听无忧班2考季3科，实付金额2096.86元，订单号为T200P28865*********36075（店铺工商注册为天津东奥时代培训学校有限公司），在2026年4月经咨询客服升级课程为90天速学密训班，加付金额为1300.31元，订单号为T200P27018*********08864。课程承诺，一年过3科退课程费用，如今课程依旧在售卖。 中级成绩下发后，本人通过天津东奥时代培训学校有限公司的官方平台会计云课堂申请退费，对方只愿审核退升级课程的费用1300.31元，本人认为卖方因遵守协议，退还全部费用。 第一，90天速学密训班2考级3科课程目前卖价是3400元，我升级课程按照协议就是支付了密训班的费用，应该退费2096.86+1300.31=3397.17元。付款记录和打款证明皆有。 第二，官方已经认可我满足退费条件（一年过三科），但因为我淘宝账号注销，以查询不到另一平台数据为由推诿，官方app会计云课堂客服和淘宝东奥旗舰店客服反馈后，皆推诿找另外一方。淘宝店铺和官方app同属一家公司，工商注册也是同一家公司，推来推去就是想少退钱，不遵守协议。