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拼多多偏袒商家拒绝退货


拼多多主板存质量问题拒退换 我于2026年10月30日在拼多多平台上购买了一块电脑主板,11月4日组装电脑发现主板有质量问题。经过逐一排查发现,只要使用该商家发来的主板,电脑就无法正常安装驱动。于是我向商家申请退货退款,商家以拆封不支持退货为由拒绝退货退款。然后与拼多多官方客服多次沟通反馈,客服偏袒商家,无视我提供的证据,多次拖延,拒绝退货退款。