本人是货拉拉跑腿司机，在平台接到订单，订单时间：10 月 24 日 04:12，起点终点都是普宁南洋小区南门，客户需求注明不用取送，只需要拍两个视频，费用 3.38 元。我已经按要求完成全部服务。 订单标记待收款，平台自动催款累计 5 次，发送短信、系统通知多次，距离接单已经很久，下单人一直拒不付款。多次找平台客服，平台只有自动催付，没有有效的约束、垫付或者处罚手段。 虽然金额不大，但是是我按要求完成服务应得的酬劳。平台对这类到付欠费用户缺少管控，司机权益没有保障。 1. 督促下单客户支付 3.38 元服务费； ​ 2. 希望平台完善欠费管控机制，对恶意拖欠的用户做出限制； ​ 3. 如果客户持续拒付，平台给出垫付方案。