我在2026年11月4号。在闲鱼平台购买了一部二手手机，出现商家发假货、与原商品不符现象，还有收件人信息与我跟平台提供的信息不一致，侵害了我的消费者权益，我的诉求是让平台速度处理，我这边证据也确凿，还处理这么慢，我很无奈。在这上面耗得时间太久了全部的证据都指向商家发的假货，收货人还不是我本人，这还不够明显，还要怎么处理