本人于2026年3月16日在欧派线下门店定制全屋柜。次卧儿童房柜体，设计师只口头告知柜门会打不开，没有提供任何修改备选方案，依旧下单生产；浴室面盆和样品不符。货物尚未安装完毕，商家就收齐全款。 发现问题后，我方多次和门店、欧派总部沟通，并经过市场监管局调解，调解失败。商家推诿，只愿意少量补偿，不愿免费整改。 商家该行为侵害我的知情权、公平交易权，交付无法正常使用的产品。 诉求：免费上门整改衣柜，做到柜门正常开启，同时更换面盆为约定纯白款式，全部费用由商家承担；如无法整改，则给予合理赔偿。协商不成，我将继续向监管部门举报并起诉。