本人于2026年11月7日在该门店购买足金饰品，实付15423元。购买过程中：①商品吊牌、价签均未标注克重；②销售人员全程未主动告知克重及计价方式，仅以“一口价、工艺好、有优惠”推介；③克重信息本人付款前未被告知，也未主动出示。事后本人才得知折算单价远高于同期足金挂牌价。 投诉理由： 1. 克重是黄金饰品的核心交易信息，直接影响价格判断。将克重仅存于后台备查的质检报告、不在吊牌明示、销售不主动告知，属于未履行《消费者权益保护法》第八条（知情权）、第二十条（真实全面告知义务），不符合《明码标价和禁止价格欺诈规定》关于标示计价单位和商品必要信息的要求。“一口价”不构成免除告知义务的理由。 2. 商家在销售环节刻意弱化对消费者不利的价格条件（克重与折算单价），属于利用信息不对称促成交易，违背公平原则。 诉求： 1. 责令商家全额退还货款15423元（退货退款），本人退回完好商品及原包装、质保单； 2. 责令商家立即整改