本人于9月18日在闲鱼平台花费69.8元购买多邻国全年会员年卡产品，商家承诺为一整年有效会员服务。 但该会员仅使用至10月25日就无故失效、权益全部消失，距离购买仅一个多月，完全未达到商家承诺的一年使用期限，属于虚假售卖、欺诈消费者。 发现问题后我第一时间联系闲鱼平台客服维权、申请追回款项、处理商家违规问题。但闲鱼客服极度不作为，不主动核实商家违规、不给出明确处理时效，只告知“会一直追款，追不到就一直追款但不给退款”。 等同于消费者在闲鱼平台被骗后，平台不承担监管责任、不为消费者权益兜底，纵容无良商家跑路骗钱，让消费者自行承担全部损失，严重违反平台交易保障义务。 除此之外，本人账号此前一直正常使用、用户名无任何问题、无任何违规提醒。 唯独在我发起维权、投诉商家、要求退款之后，闲鱼立刻判定我的账号昵称违规，我多次要求平台明确指出具体违规点、违规依据、违规条款，平台拒不说明、拒不举证，且我多次自主申诉全部申诉失败。 明显属于平台恶意报复、滥用违规处罚机制，针对维权用户进行限制、打压，逼迫消费者放弃维权。 维权诉求 1、要求闲鱼平台全额退还本人购卡费用69.8元； 2、严肃处罚售卖虚假年卡、跑路欺诈的商家； 3、撤销本人账号的违规判定，恢复账号正常状态，公开违规判定依据； 4、要求闲鱼平台整改售后敷衍、维权无保障、恶意打压维权用户的行为，给出正式合理解释。