大疆扫地机器人保价被拒,差价四百多要商家补回
我于2026年10月14日20:48在京东商城DJI大疆创新京东自营旗舰店下单“大疆DJI ROMO 2系列扫地机器人AI超幅扫拖一体清洗自动清洁 ROMO P2 【含上下水组件】”,下单时支付金额4654.94元,信用卡立减79.5元,实付4575.44元。2026年10月20日20:30申请了一次保价,退回68.09元。
2026年11月9日21:17发现该平台同一商品降价,按照原来的地址重新下单,不含上下水套件的水箱版本,实付3514.15元,该地区上下水版本一直无货,上下水版本跟水箱版区别就是在一组上下水套件上,官网上下水套件原价599元,嗯,上下水套件不打折的情况下,上下水版本已经降到3514.15+599=4113.15元。也就是说,已经降价4654.94-68.09-4113.15=473.7元。
2026年10月14日下单该产品时官方宣称是双11期间保价,但是我申请保价,商家拒绝理由均以不是同一产品将其驳回,现在我要求该商家退回我473.7元的差价。