我于2026年11月5日在cdf海南免税店购买康麦斯鱼油。该商品页面未明确标注产地，而我此前购买的同款/同类产品均为进口，此次收到的却是国产产品，且页面没有任何相关标识，容易使消费者产生误解，涉嫌误导消费。收货后，我开封赠品品尝，发现产品与预期不符，遂要求退货；但对方先以“商品已开封不退不换”为由拒绝退货。后续客服又表示，退货需补赠品费用：我共购买三瓶，实付650元，商家赠送一瓶，现要求补200元赠品费用。 此外，我就上述问题多次与客服沟通，客服始终相互推诿、拖延处理，未给出明确解决方案，严重影响消费体验。我认为：赠品系促销活动的一部分，退货时如需扣费，应事先在页面或售后规则中明确公示赠品价值及扣费依据，而不应事后单方要求补200元。现希望贵方核实商品页面产地标识问题，说明赠品扣费200元的依据及公示情况，并就退货退款、赠品处理及售后方案给出明确答复和处理时限，避免继续推诿拖延。