守护消费权益,曝光不良商家

匿名在线举报企业或个人违法信息

左右沙发实体店购买餐桌逾期到货,且与当时店面介绍不一致,发货前也未告知消费者


我于2026年8月19日在银川月星家具三楼左右沙发购买沙发、单椅、餐桌、餐椅等物品。预订最晚10月19日送达,实际送达安装时间为11月6日。收到货品后发现餐桌与原本当日在店内看到的不同,桌腿由奔驰腿更换为弧形的腿,桌面颜色也不同,商家解释桌面为天然大理石面每个都不同,商家辩称为常识问题,但销售时并未说明,本人也没有这样的常识。桌腿不同,商家辩桌腿是厂家更换,但商家发货前未与我沟通。桌面和桌腿在店铺呈现和本人收到的并不相同,