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天猫平台对未使用的起球跳线针织裤拒绝合理售后维权


2026年10月18日,我在天猫平台“SMFK旗舰店”购买了SMFK风神进化冷染针织长裤,订单金额1260.55元。商品签收后,吊牌完整,我尚未穿着,就发现裤子存在起球、跳线的做工质量瑕疵。我于2026年10月28日发起退货退款申请,商家以超过7天无理由时限为由拒绝退款,我申请平台客服介入,平台最终判定无法支持我的退款申请,问题至今没有得到解决。