于2026年11月6日凌晨1点，在本人不知情、未操作的情况下，Apple ID被他人盗用，通过绑定的支付宝花呗扣款3144元，用于王者荣耀游戏充值。发现后第一时间修改Apple ID密码、关闭免密支付，同步向苹果官方提交退款申请，苹果以内部审核为由拒绝退款。本人没有进行该笔充值操作，不存在购买意愿。苹果电脑贸易（上海）有限公司作为Apple ID、App Store服务在中国大陆的运营主体，对账户安全、免密代扣负有安全管理义务，未尽风险防控责任，侵害消费者财产安全权。订单号MTNK49W8JD金额118元，订单号MTNK49W82V金额348元，订单号MTNK49W5KW金额898，订单号MTNK49W10F金额648元，订单号MTNK49VZNF金额348元，订单号MTNK49VYQN金额198元，订单号MTNK49VWNM金额348元，订单号MTNK49VW1H金额198元。苹果账号191*******@qq.com