【APEC会议敏感期安全警告】圆通快递员因工作过失威胁上门闹事,严重危及社区安全
【事件背景】
本人(淘宝订单号:33165*********48065
快递单号:YT254**********)因网购衣物纠纷申请了换货,经平台公正判责后获得了合理赔付。然而,涉事圆通快递网点及快递员(姓名:林某尊/手机号:184 7664 6771)因自身过失导致赔款,竟采取极端手段对我进行报复。
【恶劣行为与安全隐患】
1. 疯狂骚扰:涉事快递员频繁更换电话号码对我进行电话轰炸,并发出严重的口头威胁。
2. 微信恐吓:通过私人微信号(微信昵称:晨)搜索添加我的手机号,对我发送“你赶紧报警”、“货是不是在你那”等带有明显威胁性质的言论,严重侵犯我的个人隐私,并对本人人身安全构成了实质威胁。
3. 总部客服包庇纵容:11月11日至今日,圆通深圳分部官方客服致电我本人(电话:0755-257*****,工号:036*****)投诉此威胁行为,该客服不仅不保护消费者安全,反而态度极其恶劣,公然恐吓消费者:“你投诉到国家邮政局也是我们来处理”,企图压制投诉。
【严重性质】
目前正值深圳APEC会议安保筹备的敏感时期,涉事快递员因个人经济利益,罔顾社会秩序,扬言上门滋事。该行为不仅严重违反了《快递市场管理办法》,更对小区的治安稳定和公民的居住安全埋下了极大的安全隐患。
【诉求】
1. 圆通速递必须立刻撤换该涉事网点及涉事快递员,停止一切骚扰行为。
2. 要求涉事快递员就“威胁上门闹事”的行为向本人作出正式道歉。
3. 圆通总部必须严肃处理涉事网点负责人及态度恶劣的客服(工号036*****),并将处理结果反馈给我。