当时接到这个单子赶去商家取货然后餐被其他骑手拿走了，当时我找商场前台沟通过然后跟他们商量说能不能重新捡一份他们不愿意，后面我跟平台上报了无责取消的订单，最后客户退款了然后又让我赔钱