守护消费权益,曝光不良商家

匿名在线举报企业或个人违法信息

拼多多KEEP在七天无理由退货期限内不给退货


我在2026年9月12日在拼多多keep品牌店(应该是顺安专卖店)购买了运动手环 商家发货后9月15日送到驿站 我并不知情 9月30日前也没有取件和签收 9月24日我刷到网上对这款手环评价很差 不想要了 跟商家第一次申请退货 商家以售后超期为由拒绝了我的申请 后面我屡次申请都被拒绝 时间一直被拖延到现在。期间9月30日驿站不能继续存放了所以我取件了 商品所有包装都还在 也只进行了试用 试用后发现跟网上说的一致 监测数据不准。首先 商家承诺收货后7天可以退货 《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》也明确规定 七天无理由期限是自买家实际签收商品的次日起算 我9月24日并未签收快递 商家以售后超期拒绝退货 侵犯了我作为消费者的权益 送到驿站不构成我实际签收商品。