天猫国际自营全球超级店和淘宝平台不退差价
2026年11月5日购商品,价格为:售价20202元-官方立减203元-官方直降1033元-88VIP 95折 500元-消费券1068元-国补700元=16698元。此商品为价格保护商品(保至11月28日),后来发现售价降低至20020元,向平台申请退差价,平台要求消费者在价保功能中系统计算或者再下一单以支付页面价格为准,但是此做法平台利用优惠券只能使用一次的规则,售价降低后无法在系统内按照原订单使用的优惠券计算差价,导致商品实质上降价却无法价保,侵害消费者权益。类似的事情在小红书上搜索“淘宝价保”等关键字有大量消费者受害,受害者数量巨大已经形成大量舆论。诉求:按照20100的售价-下单时的所有优惠退差价。