我名下的交通银行信用卡从2015年起一直用到现在，调取历史账单逐笔核对，惊异发现被银行累计收取费用高达59982.53元。其中余额转分期约37315元，本期利息与循环利息约18679元。分期手续费1605，想分就分分期利息3024.6元，现金分期手续费413，违约金920.99。 我觉得客服有电话诱导分期、夸大宣传，只告诉我分期没有利息，只是有个很便宜的手续费，与银行深度合作还可以提额。结果分期利息费率一点都不便宜，我感觉这是欺骗。 循环利息从未告知。银行从未明确告知我循环利息的计息方式，计息时间。也没有告诉我按哪个金额计息。我最低还款也没有提示会产生高额循环利息。 违约金单方面扣除，也没有与我协商，直接从我账户里扣除的。 消费者权益保护法第8条的知情权，第9条的自主选择权，第10条的公平交易权我都没有享有。人行2016年关于信用卡业务有关事项的通知，最低还款或逾期产生的利息，违约金应经协商后收取，而非银行单方面直接扣除。 查出来这个金额吓一跳，我电话跟交通银行打了几次电话，想协商给我退还2.5万元，给我的答复是一分钱不退。我有完整的全部账单明细和客服的沟通记录，愿意配合平台协调处理。