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【北京旺财科技有限公司】不合理手续费扣除!!


本人在影竞联盟(北京旺财科技有限公司)购买门票,票价 138 元。购票全过程没有明确、醒目的提醒告知:超过一定时间退款会扣除手续费;申请退款时,退款页面提示已全额退款 138 元,误导我以为款项会原路全额返还。但最终到账金额 110.4 元,被扣除手续费 27.6 元,与页面展示不符。 平台未依法以显著方式提示退票扣费规则,退款页面展示存在误导,侵害我的知情权与公平交易权。我已留存购票截图、退款页面截图、支付及到账流水作为证据。 诉求: 1. 返还本次被扣除的手续费; 2. 平台优化流程,购票、退款环节清晰公示退票扣费规则,杜绝虚假引导提示; 3. 请商家尽快联系我协商处理。