是这样的，本人想要买一个模组需要9块钱，我想着还是多充点充成12块钱，但是后面我去点支付密码点完买模组之后，发现我的支付宝那里是少了328块钱，我很生气，我再充值了两次6块钱弥补我用的那个钻石，我的诉求是它扣钻石，我想要我的钱，可能这个钱很少但是是我一个月的饭钱，而且是官方的问题，我去抖音上了解过有好多的人误点，说明官方问题非常大，我去联系客服结果客服是机器人而且没有人工这个选项，这让我一个消费者有苦说不出，明明只是想小额充值结果给我干成这样，虽然知道知道很难成功，但是我想试一试，那拜托了，谢谢