我于2026年11月9日淘宝闪购一号订单，骑手原因申请退款，客服介入全给退了，订单号(80268*********73876）然后我当天申请赔付餐损系统通过，到现在过了三天，系统显示赔付到账，我去问客服，客服说平台出错，还要等三天，我问平台显示是真的还是你说的是真的，他说已她说的为准。客服名正正，工号014*****，