9月21日沟通补齐剩余还款420.7元，客服回应以app端口显示金额为准，说转账完成后，等待入账即可，至今11月5日未入账，导致端口显示614.72元，他们未入账，导致我花额外的钱，11月5日再次联系客服客服告知需补齐614.72才行，我对此不认可