在申请售后期间，拼多多平台客服严重不作为。在本人多次沟通维权过程中，不同工号的客服之间互相推诿扯皮，将消费者像皮球一样在商家和平台之间踢来踢去，始终拒绝履行平台应有的监管和售后责任。目前平台甚至关闭了维权入口，拒绝解决问题，严重侵犯了本人的合法权益。我的诉求明确：要求拼多多平台介入，立刻办理全额退款，且不予退货，并承担应有的赔偿责任。