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(微信小店)大太阳家纺补齐运费完成退货


本人2026年10月30日在微信小店【大太阳家纺】购买床单床罩四件套,收到货发现商品存在瑕疵、面料脱色,属于商品本身质量问题。商家页面承诺订单含运费险,我申请退货退款。退货寄件时申通快递称重,包裹超重,产生额外运费,该质量问题退货产生的超重运费,商家应当承担,但商家拒绝补交超重运费,快递无法发出,售后停滞。