投诉对象：小花网络科技（深圳）有限公司 （小花钱包） 本人在小花钱包办理多笔借款，平台除利息外，强制收取债务管理费、担保费，未清晰公示完整综合年化IRR。经核算，利息+担保费+服务费合计综合年化远超法定24%上限，属于变相高利贷，刻意拆分费用规避监管。 平台借款页面默认勾选付费权益，未醒目提示扣费；提前结清仍收取全额服务费，规则不合理。 每次打电话找客服解决问题，客服回复利息合法合规 诉求： 1.重新核算全部账单，退还已收取的超额违规费用； 2.后续账单取消超出法定上限的各类附加收费，出具合规还款方案； 3.完整公示每笔借款真实年化利率、全部收费明细； 4.停止强制捆绑担保、付费会员等违规操作。