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在闲鱼通过验货宝购入一台苹果电脑,电脑被保护膜遮盖瑕疵


闲鱼网购一部笔记本电脑,走验货宝服务验机,验机显示没有问题,9月23日收到货。 到货后发现笔记本A面有膜没有撕掉,验机照片看着像透明的,但是撕掉膜后有很多花纹,跟商家沟通,商家说这是贴纸的印子,无法去掉。随后协商退货,商家以验货宝已确认无问题拒绝。 找闲鱼客服,闲鱼以同样理由拒绝,并让我去找赛小匠客服,赛小匠客服帮我联系验机师傅,但是最后就发了一个短信就没有后续了。 之前12315投诉要求退货,但是第三次要求延迟长自动收货失败,10.7日自动确认收货。10.9日闲鱼打电话告知无法退货,12315显示投诉已完成 随后继续在12315投诉,显示已经受理,但长时间无回应 这个属于验货宝服务问题,验机报告上告知的瑕疵都能接受,但是这个花纹无法接受。验机本身就是只能查看外观,这个仅仅是因为有膜,所以不撕膜检测膜,同时我并未要求不撕膜或同意不撕膜。订单已经自动收货,所以要求闲鱼平台原价回收电脑