我于7月16日在天津市北辰区物美生活广场3F乐谷瑜伽购买2个月月卡，当时两名销售人员围住我推销，让我趁着有活动囤一张，所以我就囤了一张，但是此后我未去消费，也没有去开卡，11月2日我去退卡，告知我收取40%手续费，说是合同明确规定，但是我并未签署合同，也并未有人告知我手续费之说，后续我看抖音平台评价，他家一直都是问题商家，很多差评，态度蛮横，我的诉求：1️⃣ 我现在举报此劣质商户，并要求退还我全款. 2️⃣他家主要通过抖音引流，诱导线下消费（为了省平台抽成）请限制他抖音引流行为，不要让更多人上当