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拼多多哆米的店铺以次充好,爱奇艺会员无法使用恶意拖延退款


本人于 2026年10月2日 在拼多多平台“哆米的店铺3930”购买了一份爱奇艺会员。购买前商家并未明确提示该会员不支持电信手机号,因我的手机号是电信的,导致购买后完全无法使用。 发现该问题后,我第一时间联系商家说明情况并要求退款。但商家态度敷衍,一直拖延时间,整整拖了一整天依然拒不退款。此外,我在查看该店铺评价时发现,有其他消费者反映该商家就是靠这种手段赚黑心钱,故意拖延不予退款,存在严重的欺骗消费者行为。 商家的行为严重侵害了我的合法权益,我的诉求是:要求商家立即全额退款!请平台核实并协助处理,谢谢。