本人为鲲鹏支付POS商户，终端号：000*****T862**********，交易订单号：848************，于2026-11-01 15:18:19发生刷卡交易，交易金额 7381.19 元。该笔交易刷卡成功、POS机正常打印签购单，持卡人已经扣款，但资金至今没有结算至我的结算银行卡。 我多次联系平台客服咨询该笔资金，客服一直推诿拖延，不明确告知资金暂扣理由，也不给准确的资金到账时间，无故截留商户结算款。 诉求： 1. 立刻将该笔 7381.19 元交易资金结算至本人绑定的结算银行卡； ​ 2. 书面告知资金暂扣/延迟结算的依据以及风控原因； ​ 3. 给我反馈工单编号以及处理时限； 4.如不能及时到账，对我本人产生的后果，贵公司看着办