我自从办理了副卡业务以后，我的联通app显示剩余通用流量从来没有用完过，但是一直扣我话费，我之前就打电话咨询过这个问题，说是app上显示通用流量并非通用流量，这个卡我怎么用，根本不知道什么时候就扣到话费了，说有短信提醒，你们联通但凡少发一点骚扰短信我这边兴许也能看到了，还是之前那个帮我办理校园卡的那个人好，说月月用超了联系他，他给退，但是我也不想麻烦别人，我觉得你们联通APP自己的事情，每个月还找别人不合适，今天打电话那态度感觉你多牛逼，你的语气说最后一次就是最后一次，你说返给多少就是多少，我也没多要吧，打电话短信该扣的钱你们该扣扣了，流量费你们怎么赚的？我交钱的时候怎么没人给我说这是最后一次了，收钱挺愉快，我一打电话退钱你们就想施舍多少是多少了吗？我流量一直显示没用完过你们不自己找自己APP问题，我替你们找到问题你们还这个态度了，早上我打电话要求返还那个客服人虽然业务不熟练但是人至少拿出了一个作为服务业工作人员的态度，下午给我打电话的是哪家的大爷，工号56709的那个，你多厉害，我现在的诉求就是把9月份10月份的上网流量费返还到我的手机号上，并且以后不要再让这个工号56709的牛大爷给我打电话了，彻底拉黑掉，你只要态度好，怎么都可以协商，你连最基本的服务意识都没有你做这份工作就是为了来报复社会吗