倍电霸王条款异地无法归还竟扣129元请求退款
要求全额退款!倍电共享充电宝未明码标价,利用霸王条款强行扣费129元! 1. 事实经过:本人租借倍电共享充电宝,因所在地(乡镇/城中村)无该品牌归还网点,且快递明确拒收充电宝导致无法及时归还。在已向客服说明客观原因后,客服先诱导暂停计费,后续却翻脸不认人,强行按最高日封顶价扣除129元! 2. 违法点:租借时小程序未以显著方式提示“异地无网点归还产生高额封顶费”的格式条款,侵犯消费者知情权,涉嫌价格欺诈及强制交易。 3. 诉求:要求立即全额退还违规扣除的129元!请市场监管部门核查该企业运营资质及产品的3C认证合规性,停止利用霸王条款坑害下沉市场消费者!