本人在卡诗官方旗舰店下单，淘宝平台审核通过补寄申请，规定商家需要按期补发商品，但商家逾期一直没有执行补寄。 平台客服现在只提供两种方案：换货或者领取40元红包，告知如果我都不同意就直接关闭订单。 我不接受换货，也不接受40元红包替代补发，坚持要求商家按照平台已经审核生效的补寄方案补发商品，不能未经我同意直接关闭售后工单。恳请品牌方安排履约补发。