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MOVA扫地机保修期内主板损坏,官方以“无配件”为由拒保


近期机器出现严重异响,经MOVA官方售后网点检测,确认为“主板与浮动舵损坏” 该机器目前仍在官方承诺的保修期内(可通过机身SN码查询),但MOVA官方客服以“无配件”为由拒绝提供保修服务,试图推卸三包责任。