本人在抖音【古特礼数码专卖店】购买Mate40Pro屏幕总成（订单号：691******本人在抖音【古特礼数码专卖店】购买Mate40Pro屏幕总成（订单号：69187*********44472），实付93元。商家在聊天沟通时承诺该屏幕支持人脸解锁，安装完成后无法录入人脸，属于虚假宣传。人脸解锁功能必须装机后才能测试，没办法装机前完整测试该功能。屏幕已经装机在手机内部，拆机极易造成屏幕报废，该风险不该由我承担，我不愿意拆机寄回商品。现在售后维权非常被动，平台只要求我寄回商品，商家曾提出小额退款方案我不接受。诉求：开通售后仲裁入口，裁定仅退款93元，无需退回商品。