我于2025年8月13日，在京东平台购买了爱玛电动车一辆，商品详情明明写着是72伏电池的电动车，送来时并没有当着我的面安装电池，整车送到家的，只让我检查了型号以及外观，电池的螺丝全部是拧好的，没有办法检查。结果一年后电池鼓包了，去线下爱玛实体店维修，拆开发现只有5块电池，共60伏。但是配的充电器是72v，所以导致电池鼓包。在这期间我没有自己拆开过，车上没有拆开的痕迹，并且爱玛实体店有监控也可以证明，诉求是退一赔三。爱玛属于商业欺诈，少装一块电池，图片也很明显，空位塞不进去。现在只是电池鼓包了，电压过大再不去维修导致的爆炸，造成的人员伤害甚至是伤亡谁负责？京东和爱玛拒不负责，欺骗消费者！！要求京东和爱玛给我一个合理的说法并做出处罚。并且退一赔三！！！