本人于2026年11月3日咨询上岸鸭教育机构事业编VIP班课程，明确向工作人员提出需先查看正式培训合同。工作人员称“合同和基础班一样，开课时生成”，未向我提供任何书面合同或定金协议。 随后工作人员建议我办理分期付款，并要求先支付600元“定金”。付款前我询问转账是否需要备注，工作人员明确表示“不用备注”，也未向我说明该600元不予退还。本人转账时未备注“定金”，双方也未签订任何书面协议或收据。 后因本人资金不足且决定不报名，向工作人员申请退还600元，对方以“定金不退”为由拒绝退还。截至目前，该机构未向我提供正式合同，未开具收据，课程也未开始，未产生实际培训服务。 本人认为：双方未签订书面合同，转账未备注“定金”，付款前也未被告知“定金不退”，该笔款项性质未明确约定，不应直接适用定金罚则，更接近预付款/订金。机构在未提供合同、未告知不退规则的情况下拒绝退款，侵害消费者合法权益。