拼多多自嗨锅蔬菜发霉拒绝售后赔偿
本人于2026‑10‑28在拼多多【自嗨锅官方旗舰店】购买3桶装自热火锅,收货开包发现什锦干货包内红薯干存在大片黄绿色霉斑,食品已经霉变。
联系商家售后,商家主观声称干货不会发霉,拒绝按照《食品安全法》148条进行赔偿,仅愿意单盒退款。干货密封包装受潮同样会发生霉变,实物照片清晰可证明变质事实。
投诉诉求:
1、订单全额退款56.6元;
2、依据食品安全法退一赔三,赔付169.5元
3、平台督促商家正视食品安全问题,依法履行赔付义务。
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